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マンガでわかる!セールストークの基本
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商品価格: 1,430円

商品説明

 

松田友一著
マンガでわかる!セールストークの基本

まさきりょう(イラスト)、星井博文(シナリオ)


出版社からのコメント

売れる営業はここが違う

売れる営業が、必ずしていることがあります。
何だと思いますか?
それは、お客さまが抱く疑問や不安を「徹底して」解消すること。
このため、アプローチからクロージングに至るまで、どの場面においても、しっかりと「お客さまの心の声」を想定してセールストークを展開します。
その上で購入後のメリットなどを的確に提案するため、すんなりとクロージングへ導くことができるのです。

ところで、お客さまの心の声をもとにトークを練るにはどうしたらいいのでしょう。
そこで、ご紹介したいのが「9つの質問」です。
これらは、お客さまが成約に到るまでに必ず抱く「疑問・不安」であり、それらに答える形でトークを練れば、営業の各場面でYESを引き出す確率がグンと上がり、結果的に高確率で成約に導くことができます。

これまでのべ29万人の営業を指導してきましたが、このトークの効果を実感する方々は大勢います。
本書は、ロングセラーとなった拙著『セールストークの基本&実践力がイチから身に付く本』を底本とした『セールストークの「超」基本! 70』や『営業の「超」基本! 50』の中からスキルを厳選しまとめた「セールストークの決定版」です。

マンガ化するに当たって、アプローチから面談、プレゼン、クロージングの各場面で非常に役立つ実効性の高いトークを選び、紹介するよう心がけました。「9つの質問トーク」に加え、ここ一番で商談がスムーズに進む「情報収集の仕方」「願望の聞き方」「反論・断りへの対処法」「積極トーク」なども多々紹介しています。

いずれも、のべ29万人の営業に指導し実績を出している上に、500人強のトップセールスを生み出している優れたトークです。巻末に「実践トーク表」を掲載しているので、ぜひご活用ください。

  • 単行本: 192ページ
  • 出版社: すばる舎 (2020/6/22)
  • 言語: 日本語
  • ISBN-10: 4799109022
  • ISBN-13: 978-4799109021
  • 発売日: 2020/6/22

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